証券会社における来店予約の業務効率化を実現
資産運用・投資信託のご相談、NISA・iDeCoなど税制優遇制度の相談 など
インターネット上で24時間予約受付会員登録で情報の蓄積がかんたんに
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01会員番号で予約可能
会員番号を用いた予約サイトへのログインと予約が可能なため、顧客の管理がスムーズになります。
会員番号を使うことで、証券会社の窓口利用履歴や予約情報を一元的に管理でき、次回のスケジュールの確認もかんたんです。
顧客も手軽にログインして予約できるため、来店予約の手続きが効率的になります。 -
02写真で雰囲気を発信
予約メニューごとに最大20枚まで証券会社の写真を登録できます。
あらゆるパターンの写真を登録しておくことで、店舗の雰囲気など文字だけではイメージしにくいことを補ってくれます。
写真をふんだんに入れることで、自社ホームページ代わりになります。証券会社の紹介と予約受付の両方を1つのサイトで運用することが可能です。 -
03必要情報の入力を事前に促す
手続きに必要な情報を、予約時に入力させることができます。電話番号や勤務先の情報など、手続き当日に窓口で確認する手間を省き、業務の効率化につながります。
入力された情報はシステム上で管理されるため、紙で管理する必要が無くなるほか、職員全体で共有することが可能です。
ご利用者様の声
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予約時に利用者のレビューを見ることができ、安心して予約することができました。
埼玉県 20代 会社員
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時間帯ごとに予約枠を設定することで、窓口での待ち時間なくスムーズに対応できるようになりました。
岐阜県 30代 職員
豊富な機能をご用意
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残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで顧客の予約促進につながります。 -
ファイル提出
予約時に画像や書類などのファイルをアップロード・ダウンロードすることができます。 -
準備時間設定
予約と予約の間に準備時間を設定することで、余裕をもって予約受付ができます。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、顧客の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出せるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、顧客への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
予約受付用QRコード発行
当日来店した予約者の来店処理をQRコードで行い、効率よい来場受付業務が実現します。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧制限機能を活用することで、特定の会員だけがアクセスできるシークレットな予約サイトを作成できます。 -
対応記録
予約ごとに対応時のメモを登録し、顧客に関する記録としてデータを継続して管理できます。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
キャンセル待ち機能を利用することで、手作業での管理が少なくなり、負担が軽減されました。
青森県 40代 職員