カード会社 | RESERVA FI

カード会社における来店予約の業務効率化を実現

クレジットカードの新規申込み・種類の相談、利用明細・支払方法変更・増枠の相談　など

インターネット上で24時間予約受付万全のセキュリティにより利用者の情報を管理

016か国語の多言語対応

日本語、英語、中国語（簡体）、中国語（繁体）、韓国語、タイ語の6か国語に対応しているため、外国人向けにも予約サイトを作成できます。

特にカード会社では、外国人顧客が言葉の壁を気にせずに予約できることは非常に重要です。多言語機能を活用することで、顧客が日本語がわからなくても、母国語で予約を進められます。

また、担当者や職員とのコミュニケーションもスムーズになり、顧客が安心してサービスを利用できる環境を整えられます。
02必要情報の入力を事前に促す

手続きに必要な情報を、予約時に入力させることができます。電話番号や勤務先の情報など、手続き当日に窓口で確認する手間を省き、業務の効率化につながります。

入力された情報はシステム上で管理されるため、紙で管理する必要が無くなるほか、職員全体で共有することが可能です。
03万全のセキュリティ体制

個人情報を安全な場所に保管し、不正アクセスのブロックを徹底しています。データは高度なセキュリティ対策のもとで管理されているため、顧客の大切な情報を確実に守ります。

さらに、特定の顧客のみが閲覧できるクローズドな予約サイトの作成も可能で、情報漏洩のリスクを最小限に抑えます。

これにより、カード会社のように、機密性が求められる運用にも安心してご利用いただけます。

ご利用者様の声

多言語機能によって、幅広い方に利用していただけるようになりました。

岩手県 30代職員
利用者の情報を自動で蓄積し、一括で管理できるようになったので助かっています。

三重県 40代職員
個人情報の取り扱いが心配でしたが、RESERVAはセキュリティ対策がしっかりしているので安心して利用できています。

山梨県 30代職員

豊富な機能をご用意

その他の機能一覧を見る

シンプルで直感的な操作が可能

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安心の
セキュリティ・サポート

クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。