信用金庫におけるイベント・セミナーの業務効率化を実現
地域創業支援セミナー、相続・贈与の基礎セミナー など
インターネット上で24時間予約受付顧客情報をかんたんに管理、データの一括取り込みも可能
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01さまざまな外部機能と連携可能
RESERVAの予約システムは、多彩な外部機能と連携できるため、信用金庫の業務をさらに効率化します。
例えば、Zoomとの連携を活用すれば、信用金庫のセミナーのオンライン対応がスムーズに行えるほか、信用金庫の公式LINEと連携することで、顧客はLINEからかんたんに予約ができ、予約確認やリマインダーの通知も受け取れます。
これにより、イベントやセミナーの運営が効率化され、サービスの質を高めることができます。信用金庫特有のツールやシステムにも柔軟に対応可能で、現場に合わせた最適な運用をサポートします。 -
02抽選制で公正性の高い予約受付が実現
設定した抽選日にシステムがランダムで当選/落選を割り当て、申込者に対して抽選結果をメールで自動配信することができます。
信用金庫側で抽選券の作成や発行の必要がなく、顧客にとっても、募集期間内であれば余裕をもって申し込みを行えます。
抽選から当選通知までの流れをワンストップで完結でき、業務の効率化が図れます。また、抽選処理はランダムで行われるため、公正性の高い予約受付が実現します。 -
03オンラインカード決済対応
独自の事前カード決済機能を搭載しており、
予約時にオンラインで支払いを完了することができます。
信用金庫のセミナー利用の際、事前に支払いを済ませておくことで、当日の受付手続きがスムーズになり、顧客の負担を軽減します。
信用金庫側も当日の会計処理が不要になるため、効率的にセミナー運営を行うことが可能です。
ご利用者様の声
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予約状況が一目で把握できるので、人員配置やプログラムの準備がスムーズになりました。
京都府 40代 職員
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予約時に支払いを済ませられるので、当日の運営がスムーズになり助かっています。
宮崎県 20代 職員
豊富な機能をご用意
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残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで顧客の予約促進につながります。 -
準備時間設定
予約と予約の間に準備時間を設定することで、余裕をもって予約受付ができます。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、顧客の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出せるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、顧客への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
予約受付用QRコード発行
当日来店した予約者の来店処理をQRコードで行い、効率よい来場受付業務が実現します。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧制限機能を活用することで、特定の会員だけがアクセスできるシークレットな予約サイトを作成できます。 -
対応記録
予約ごとに対応時のメモを登録し、顧客に関する記録としてデータを継続して管理できます。 -
Zoom連携
RESERVAで予約が完了すると、予約完了した時点でオンラインミーティングの情報が自動で作成されます。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
突然のキャンセルで枠が空いてしまうことが減り、効率よく席を埋めることができています。
群馬県 30代 職員