保険会社におけるイベント・セミナーの業務効率化を実現
ライフプラン設計セミナー、がん保険・医療保険の基礎知識セミナー など
インターネット上で24時間予約受付抽選制で公正性の高い予約受付が実現
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01抽選制で公正性の高い予約受付が実現
設定した抽選日にシステムがランダムで当選/落選を割り当て、申込者に対して抽選結果をメールで自動配信することができます。
保険会社側で抽選券の作成や発行の必要がなく、顧客にとっても、募集期間内であれば余裕をもって申し込みを行えます。
抽選から当選通知までの流れをワンストップで完結でき、業務の効率化が図れます。また、抽選処理はランダムで行われるため、公正性の高い予約受付が実現します。 -
02集客機能で予約率大幅UP
集客のための機能が備わっています。SEO(検索エンジン最適化)で検索結果の上位表示を設定したり、予約状況や顧客データの分析機能を活用することで、効果的な集客戦略を立てることが可能です。
また、予約サイト上で顧客からのレビューを集めることができます。レビュー収集機能は保険会社のイベントやセミナーの魅力を効率的に発信し、予約数を増やすために非常に効果的です。 -
036か国語の多言語対応
日本語、英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語、タイ語の6か国語に対応しているため、外国人向けにも予約サイトを作成できます。
特に保険会社では、外国人顧客が言葉の壁を気にせずに予約できることは非常に重要です。多言語機能を活用することで、顧客が日本語がわからなくても、母国語で予約を進められます。
また、担当者や職員とのコミュニケーションもスムーズになり、顧客が安心してサービスを利用できる環境を整えられます。
ご利用者様の声
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予約時に事前のアンケートを行うことで、職員間での情報共有にも役立ちます。
茨城県 30代 職員
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多言語機能を利用することで、利用者の利便性と満足度向上につながりました。
長野県 40代 職員
豊富な機能をご用意
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残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで顧客の予約促進につながります。 -
準備時間設定
予約と予約の間に準備時間を設定することで、余裕をもって予約受付ができます。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、顧客の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出せるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、顧客への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
予約受付用QRコード発行
当日来店した予約者の来店処理をQRコードで行い、効率よい来場受付業務が実現します。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧制限機能を活用することで、特定の会員だけがアクセスできるシークレットな予約サイトを作成できます。 -
対応記録
予約ごとに対応時のメモを登録し、顧客に関する記録としてデータを継続して管理できます。 -
Zoom連携
RESERVAで予約が完了すると、予約完了した時点でオンラインミーティングの情報が自動で作成されます。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
色々なイベントの際の予約受付、管理がオンラインで完結し、効率化しました。
大阪府 20代 職員