JAならけんが来店予約に「RESERVA」を導入しました

株式会社コントロールテクノロジーが提供するクラウド型予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」が、JAならけんにおける来店の予約受付・管理システムとして継続採用されたことをお知らせいたします。

JAならけんの来店予約について

JAならけんでは、奈良県下JA各店の来店予約サービスを実施しています。JAバンクの年金や信託、JA共済の各種共済など各種相談予約が可能で、オンラインでの事前予約により、待ち時間を短縮してスムーズな相談案内を実現しています。

「RESERVA」導入により実現

1．カテゴリ設定で各店舗の予約メニューを整理

カテゴリ設定機能を活用し、店舗のエリアごとに予約メニューを整理しています。予約サイトがカテゴリ別にすっきりとまとまり、利用者は予約する店舗やメニューを迷わず探すことが可能になりました。管理画面では、メニューを絞って予約状況のデータを把握できるため、予約管理業務の省力化にも役立っています。

2．空き状況を確認しながらスムーズな予約が可能に

空き状況機能により、各相談の予約可能状況を一覧で確認できるようになりました。利用者は日付や時間帯ごとの空き状況を事前に把握したうえで予約でき、電話や窓口での確認が不要となりました。店舗側にとっても問い合わせ対応が減り、業務負担の軽減を実現しています。

RESERVAについて

RESERVA（https://reserva.be/）は、サービス業やレンタル業など350業種以上に対応した国内最大級の総合予約システムです。累計導入企業は35万社を超え、全国の累計100超の金融機関で導入実績を有します。相談や手続きといった来店予約のほか、イベントやセミナーの参加予約、オンライン相談予約での導入も進んでいます。RESERVAは、金融機関における窓口やイベント・セミナーの予約受付業務の自動化を目指すだけでなく、職員の業務効率化やDX推進に向けた機能アップデートを継続的に実施しています。100種類以上の機能を備えており、各金融機関にとって最適な予約システムの構築が可能です。

RESERVAは、35万社、350種類以上の業種に対応する予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客等に活用する決済マーケティングを推進しています。現在、3,000万人を超えるユーザーが生活・仕事のあらゆる場面でRESERVAを通じて予約を行っており、日々得られる膨大なデータを解析することで、より便利なビジネス環境を提供しています。決済機能も充実しており、Visa、Mastercard、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスに対応しています。月額定期課金や月謝の継続課金機能も実装しています。

会社概要

コントロールテクノロジーは「予約」をもっと簡単に、身近にすることをミッションに掲げ、誰もが無償で利用可能な予約システム「RESERVA」（https://reserva.be/）や、金融機関向け予約システム（https://fi.reserva.be/）の開発・運営を行っています。