カード会社におけるイベント・セミナーの業務効率化を実現
キャッシュレス活用術セミナー、マイル・ポイントを賢く貯めるセミナー など
インターネット上で24時間予約受付予約時のカード決済で当日のお会計が不要に
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01オンラインカード決済対応
独自の事前カード決済機能を搭載しており、
予約時にオンラインで支払いを完了することができます。
カード会社のセミナー利用の際、事前に支払いを済ませておくことで、当日の受付手続きがスムーズになり、顧客の負担を軽減します。
カード会社側も当日の会計処理が不要になるため、効率的にイベント・セミナー運営を行うことが可能です。 -
02さまざまな外部機能と連携可能
RESERVAの予約システムは、多彩な外部機能と連携できるため、カード会社の業務をさらに効率化します。
例えば、Zoomとの連携を活用すれば、イベントやセミナーのオンライン対応がスムーズに行えるほか、カード会社の公式LINEと連携することで、顧客はLINEからかんたんに予約ができ、予約確認やリマインダーの通知も受け取れます。
これにより、カード会社のセミナー運営が効率化され、サービスの質を高めることができます。カード会社特有のツールやシステムにも柔軟に対応可能で、現場に合わせた最適な運用をサポートします。 -
03リマインドメールで無断キャンセルを防ぐ
リマインドメール機能を搭載しているため、顧客の当日の予約忘れを防ぐことができます。
リマインドメールは自動で送信できるため、顧客への連絡を確実に行いながら、職員の手間を省くことが可能です。
また、リマインド内容をカスタマイズすることで、必要な持ち物や注意事項を事前に伝えることができ、顧客は安心してカード会社のセミナーへ参加できます。
ご利用者様の声
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忙しいときでも、リマインドメールが届くことで予約を思い出せて助かりました。
鳥取県 20代 会社員
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営業時間外でも自動で予約を受け付けられるので、予約の取りこぼしがなくなりました。
熊本県 30代 職員
豊富な機能をご用意
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残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで顧客の予約促進につながります。 -
準備時間設定
予約と予約の間に準備時間を設定することで、余裕をもって予約受付ができます。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、顧客の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出せるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、顧客への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
予約受付用QRコード発行
当日来店した予約者の来店処理をQRコードで行い、効率よい来場受付業務が実現します。 -
予約制限(閲覧・予約・件数)
閲覧制限機能を活用することで、特定の会員だけがアクセスできるシークレットな予約サイトを作成できます。 -
対応記録
予約ごとに対応時のメモを登録し、顧客に関する記録としてデータを継続して管理できます。 -
Zoom連携
RESERVAで予約が完了すると、予約完了した時点でオンラインミーティングの情報が自動で作成されます。
安心の
セキュリティ・サポート
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クラウド型SaaS予約システムとして、国内で最も早い時期にISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)の認証を取得しました。データの保護と不正アクセス、攻撃の即時ブロックを徹底しています。
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導入前、導入後ともに運用方法や操作についてのご質問、ご相談をお受けするサポート体制が整えられています。 メールやお電話のほか、Zoomでのご相談が可能です。
料金は事前に決済できるため、当日の対応がスムーズになりました。
静岡県 30代 職員